決済が出来ない場合は、参加者に以下の点をご確認ください。
- カード番号、セキュリティコード、有効期限を半角数字で再度ご入力ください
- ご利用いただけるカードブランドはVISA・MasterCard・AMEXのみです。
お手元のカードブランドをご確認ください - iOS, Androidを最新版にアップデートしてください
- Internet Explorer以外のブラウザでお試しください (Google Chrome, Firefox, Safariなど)
- 決済フォームを複数タブで開いている場合は閉じてください
- ブラウザのJavaScriptやCookieがオフになっていないかをご確認ください
- 大学や企業のネットワークによってはセキュリティの都合、決済ができない場合がございます。
別ネットワークでお試しください。
決済完了メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダに決済完了メールが届いてる可能性がございます。一度、ご確認ください
- 決済時に、メールアドレスを間違って登録した可能性があります。その場合、決済完了したかイベント主催者にお問合せください
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